Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di pv126

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaAkses Mudah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

pv126 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pv126 mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang

1
berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diberikan dalam masa 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung untuk isu segera berkaitan dasar akaun. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada bahagian undang-undang jika perlu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, lengkapkan borang aduan di dalam portal akaun anda. Setiap kes dilog dan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Apa Yang Kami Lakukan untuk Menjaga Akaun Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan pengurusan data yang bertanggungjawab dan sistem keselamatan akaun yang kami semak secara berkala. Berikut adalah enam aspek utama bagaimana kami mengendalikan kawasan dasar ini untuk anda.

Pengenkripsian Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX supaya data anda kekal selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali terdapat log masuk dari peranti baharu untuk memastikan anda sentiasa maklum.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Bahagian Pematuhan pv126 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan undang-undang dan privasi. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi dan Data' untuk meminta pembetulan atau pemadaman. Permintaan diproses dalam masa 5 hari bekerja dan pengesahan dihantar melalui e-mel.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar pv126

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi data, dan prosedur akaun di pv126. Jawapan di bawah memberikan kejelasan tentang cara kami menguatkuasakan terma kami di Malaysia.

Penggunaan pv126 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi peraturan perlindungan data dan kewangan yang ditetapkan di Malaysia pada setiap masa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi dan Data'. Hantar permintaan bertulis dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 5 hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang sah atau arahan badan kawal selia yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan dibalas dalam masa 2 hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan melalui saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang tersedia di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Undang-Undang dan Hak Anda di pv126

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Apa Yang Kami Lakukan untuk Menjaga Akaun Anda

Pengenkripsian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar pv126

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan pv126 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah pv126 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya membuat aduan rasmi tentang isu undang-undang?

06 Adakah terma penggunaan pv126 boleh berubah?

07 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian dengan pv126?

Halaman Berkaitan