Rujukan Laman

Bagaimana pv126 Melindungi Data Anda

Di pv126, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti dan selamat.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data penuhSokongan privasi 24/7
pv126 Bagaimana pv126 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa 48 jam untuk semua permintaan berkaitan data akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi atau permintaan penghapusan data anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di dalam portal akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara pv126 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi anda sebagai keutamaan — daripada cara data dikumpul hinggalah kepada cara ia disimpan dan dipadamkan apabila tidak diperlukan lagi.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi dan sejarah aktiviti anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di dalam sistem kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menyampaikan perkhidmatan. Log akses dalaman dipantau secara berkala.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh di pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan dasar privasi pv126. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu seperti yang dikehendaki oleh keperluan operasi dan perundangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami, manakala rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun atau borang aduan rasmi. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan jawapan dalam masa 48 jam bekerja.